FedEx apresentou seu portfólio ao mercado europeu FedEx Surrounduma solução inteligente de monitorização e intervenção concebida para enriquecer a gestão de logística e cadeia de suprimentos melhorando o controle e a visibilidade das remessas para os clientes. Esta solução estará disponível aos clientes de forma gradual, começando pelo sector da saúde na Alemanha, Bélgica, Espanha, França, Itália, Irlanda, Luxemburgo, Países Baixos, Reino Unido e Suíça. No final de 2024 e início de 2025, serão incorporados outros mercados e setores europeus.
O tecnologias de monitoramento e intervenção O FedEx Surround prevê possíveis interrupções no processo de remessa, permitindo que a FedEx e seus clientes tomem decisões informadas rapidamente. Com três níveis de serviço (Select, Preferred e Premium), as ferramentas oferecem suporte a uma ampla gama de setores, incluindo saúde, aeroespacial, automotivo e de alta tecnologia, fornecendo atualizações e intervenções críticas que garantem a integridade e a entrega oportuna de remessas confidenciais.
Com o FedEx Surround, a empresa oferece três benefícios aos seus clientes:
1.- Flexibilidade e Controle– O painel Surround fornece visibilidade global quase em tempo real com análises preditivas usando aprendizado de máquina.
2.- Maior valor– O manuseio especial permite embarque e manuseio prioritários, suporte à cadeia de frio e intervenção dentro e fora da rede.
3.- Tranqüilidade– Monitoramento e intervenção proativa 24 horas por dia, 7 dias por semana, com equipes dedicadas em hubs, rampas e estações, incluindo relatórios personalizados para clientes.
“Isso representa uma mudança radical para empresas que dependem de um entrega no prazo e remessas de alto risco“disse Wouter Roels, presidente da FedEx na Europa. “Aprendemos constantemente com os milhões de pacotes que passam pela nossa rede todos os dias, identificando padrões, tendências e relações de causa e efeito, utilizando esse conhecimento para melhorar o nosso serviço de uma forma mais direcionada. “O lançamento do FedEx Surround na Europa significa que podemos oferecer aos nossos clientes formas mais inteligentes de gerir a sua cadeia de abastecimento.”
A FedEx tem um forte compromisso com a inovação, demonstrado pelo uso estratégico de aprendizado de máquina dentro do sistema FedEx Surround. As ferramentas integram-se perfeitamente com o rede de transporte empresa existente, aprimorando seu conjunto de soluções de remessa e rastreamento. O monitoramento e a intervenção do FedEx Surround foram criados para transformar a forma como as empresas gerenciam a logística, oferecendo um maior visibilidade e controle sobre suas cadeias de suprimentos.
