DPD e GLS anunciar uma parceria para oferecer seus respectivos clientes uma das mais densas redes de pontos de entrega e coleta na Alemanha lançando rapidamente uma rede nacional de parceiros “Out of Home” (lojas de encomendas e rede aberta de lockers).
A ambição de cada transportadora é fornecer acesso a cerca de 20.000 pontos fora de casa nos próximos três anos para transportadores e consumidores.
A DPD e a GLS já são players ativos no mercado de entregas fora de casa, com aproximadamente 8.000 pontos de entrega e coleta de pacotes cada. Para responder à crescente procura do mercado, a dois atores principais uniram forças. Isso permite que os clientes usem as lojas de encomendas de ambos os serviços para enviar e receber pacotes. Eles também têm a opção receba e envie seus pacotes através de estações de encomendas compartilhadas. Os retalhistas online e os operadores de lojas de encomendas também beneficiarão: poderão oferecer aos seus clientes uma seleção ainda maior de opções de entrega no futuro.
A DPD e a GLS estão agora a expandir a oportunidade para os operadores de pontos de encomendas trabalham com ambas as empresas. Além disso, os dois principais intervenientes criarão uma rede aberta de bilheteiras em todo o país, começando com um investimento apoiado igualmente por cada parceiro para atingir mil armários até o final de 2025. As estações de encomendas serão oferecidas como um sistema aberto a todos os participantes do mercado e serviços CEP.
No total, as empresas pretendem estabelecer uma rede de parceiros de cerca de 20 mil pontos fora de casa até 2027.
Desta forma, a DPD e a GLS representam uma alternativa mais amiga do cliente aos fornecedores de sistemas fechados. O desenvolvimento conjunto da rede de cacifos de encomendas basear-se-á, evidentemente, numa estreita colaboração com varejistas e fornecedores terceirizados de cacifos de encomendas, que continuarão a desempenhar um papel importante na expansão do serviço. Além disso, garantirá que as bilheterias estejam a poucos passos ou a poucos minutos dos consumidores, facilitando ainda mais a Integração de envio e recebimento de pacotes na sua vida diária, por exemplo, no caminho para o trabalho, depois de praticar desporto ou durante as compras.
Esta colaboração em rede é a maneira mais rápida de oferecer o melhor serviço aos nossos clientes. De acordo com nosso barômetro de e-shopper Geopost, mais de um quarto dos e-shoppers Alemães já preferem entrega em loja de encomendase a tendência é aumentar. A indústria de encomendas necessita de soluções criativas para melhor satisfazer as necessidades dos seus clientes em termos de conveniência e de um futuro sustentável, e esta colaboração é exatamente isso.
Dr. Karsten Schwarz, CEO da DPD Alemanha
Achim Dünnwald, CEO da GLS Alemanha, afirma: “Vemos a situação da perspectiva de nossos clientes. Queremos oferecer mais serviços e maior flexibilidade no envio e recebimento de encomendas fora de suas quatro paredes. Graças à nossa cooperação com a DPD, podemos fazer muito melhor de uma só vez: mais pontos de contacto eles significam distâncias mais curtas para nossos clientes de encomendas e mais negócios para nossos parceiros de encomendas. “Esta cooperação anda de mãos dadas com o objetivo de acelerar fundamentalmente a transformação empresarial 2C de dois parceiros fortes.”
Com esta aliança, os dois principais intervenientes sublinham o seu compromisso com o desenvolvimento sustentabilidade do mercado de encomendas na Alemanha. Co-criar uma forte rede de entrega fora de casa fortalecerão suas respectivas posições e apoiará o desenvolvimento de cada um dos seus serviços de entrega, enquanto os seus clientes e parceiros continuarão a beneficiar das características específicas de ambos os serviços de encomendas.
